＊ご購入前に必ずご確認ください＊

1/20~2/4の間にご注文いただいた場合

メーカーが大型連休のため通常よりお届けまでにお時間がかかります。

Pay IDあと払い決済をご利用の場合は

一部発送ができません。

ご予約商品で入荷したものから発送を希望される場合は

PayIDあと払い以外の決済方法をご利用ください。

<発送について>

 

【予約】商品は予約期間が終了後、メーカーへ発注致します。

3～8週間程度でのお届けになります。

リオーダー（再生産）となった場合はお届けまでにお時間がかかります。

※入荷前に自動キャンセル期限に到達してしまう場合は、一旦発送処理をさせていただきます。

メーカー欠品となってしまった場合は早急に返金させていただきます。

 

【取り寄せ】商品は発送までに2～3週間ほどお時間をいただいております。

物流の状況によってはさらにお時間がかかる場合がございます

sale品の場合、sale終了後メーカーへ発注する場合がございますので5週間ほどお時間をいただく場合がございます。

 

【即納】商品は1-2日程度で発送致します

即納をご希望の方は【即納】と記された種類を購入してください。

【即納】と記載のない種類はお取り寄せとなります。

※お取り寄せを購入頂いても即納分がある場合は即納でお届けいたします。

 

その他の商品は7日以内に発送致します。

 

厚さ3cm以内で収まる商品に関しては、メール便での発送になります。

 

おまかせ配送では3cm以内で収まる場合、クリックポストで発送致します。

収まらない場合は、レターパックプラス又はヤマト運輸で発送させていただきます。

また、分けて発送させていただく場合もございます。

発送方法がレターパックと記載されていても収まらない場合は

ヤマト運輸に変更させていただきます。

 

取り寄せ商品を含むご注文の場合、すべて揃ってからの発送となります。

即納分のみ先に発送をご希望される場合は

即納分のみでの購入をお願いいたします。

 

住所違い等で返送された場合、再送の送料は請求させていただきますので間違いのないようご入力ください。

また、差額分の送料は返金出来かねますのでご了承くださいませ。

 

＜キャンセルについて＞

 

取り寄せ商品のメーカー発注後のキャンセルは致しかねます。

 

その他商品に関しましても発送後のキャンセルはできません。

 

 

＜返金・交換について＞

 

取り寄せ商品はメーカー発注後に在庫切れとなる可能性がございます。

その際は早急に返金対応をさせていただきます。

 

即納商品に関しましても弊社は他サイトも運営しているためタイミングによっては在庫切れとなる場合がございます。

その際は早急にメーカーへ発注させていただきますがお急ぎだった場合は返金対応をさせていただきます。

※中にはメーカー在庫切れ商品もございますのでその際も早急に返金させていただきます。

 

お客様都合で返品は致しかねます。

サイズ間違い、カラー間違い等ないよう確認してからのご購入をお願い致します。

 

交換は返送、再送の送料をお客様自身でご負担いただけるのであれば対応させていただきます。

取り寄せ商品の場合、商品到着後にメーカーへ再度発注致しますのでお時間を頂戴いたします。

 

当店到着後、しっかり検品をしておりますが明らかに不良品と思われる商品が届いた場合、不良部分が分かる写真を添付のうえ、ご連絡ください。

返金または同一商品と交換させていただきます。

届いてから1週間以内にご連絡ください。

 

※着用後、使用後、洗濯後、または破損した商品は対応できかねますのでご了承ください。

 

＜海外製品について＞

 

海外製品は日本と検品基準が異なるため下記のような場合でも使用、着用に問題がなければ良品として扱わせていただきます。

 

・裁縫が甘い

・ほつれ等

・小さな汚れ

・プリント、柄のずれ

・においがある

・タグがない

・色むら、塗装のハゲ

・小さな傷やへこみ

・ボンドや、接着剤のはみ出し

・外タグ

 

 

＜商品画像について＞

スマホやパソコンの環境によって実際の商品の色や素材感が異なってみえる場合がございます。

またメーカーの写真を使用する場合がございます。

おもちゃは一部パッケージが異なる場合がございます。